項目特點：

系統集成方向：

1. 包括客戶的有線和無線局域網/廣域網設備安裝調測、網絡布線、網絡優化、網絡安全加固等網絡集成及配套實施；
2. 服務器、存儲等IT設備的安裝調測集成實施；
3. 視頻監控前后端設備調測、優化、系統對接等集成實施；
4. 視頻會議MCU、一體化終端、音視頻終端、顯示終端等設備的調測、優化和系統對接等集成實施；
5. 智能樓宇中綜合布線、音視頻聯動、網絡系統、語音系統、會議系統、停車場系統、酒店管理系統對接等集成實施；
6. 一卡通系統、校園認證系統等集成實施；
7. 呼叫中心、UC統一通信等集成實施；
8. 云計算平臺、私有云、混合云等集成實施；
9. 大數據開發、大數據應用等集成實施；
10. 大型客戶的重要的、規模較大且技術復雜度較高的綜合性信息化項目，如大型視頻會議系統、企業IT綜合解決方案、機房綜合集成等。

軟件開發方向：

11. 政府行政審批類、政府電子招投標類、政府行局內部綜合辦公系統、政府及企業互聯網+類項目開發、移動終端解決方案、大型視頻會議系統、呼叫中心、企業IT綜合解決方案等；
12. 物聯網行業研究、產品研發與實施部署服務；
13. 軟件系統安裝、部署、及相關集成服務；
14. 指定行業或單位的信息系統規劃、咨詢、運維等服務內容；
15. 系統架構、用戶交互與用戶體驗的設計服務；
16. 不特定內容的軟件開發服務；
17. 移動終端，特別是源生代碼（IOS系統、Android系統）的開發服務。

客戶需求：

售前階段支撐工作內容及要求：

1. 免費為湖南移動提供ICT項目的售前專業技術支撐工作，工作內容至少包括：
2. 協助開展客戶需求分析，完成客戶業務需求到湖南移動項目建設需求的轉化；
3. 協助湖南移動，制作用于與客戶技術交流的項目初步方案；
4. 提供所參與項目的技術方案等，協助湖南移動完成項目投標書制作；
5. 根據需求，能安排支撐人員陪同湖南移動一并與客戶交流以及投標述標。

售中階段支撐工作內容及要求：

6. 當具體項目湖南移動中標后，中選供應商需根據中標項目的標書要求，按時、按質的完成項目的集成實施、軟件開發和設備供貨等工作，需完成以下相應工作：
7. 提供規范的集成設計文件（或根據項目要求能分別提供設計文件及集成方案文件），集成設計文件需按照國家相關標準進行編制，相關費用按照中標價格進行計算列支；
8. 集成設計文件中需列出項目設備清單及規格要求，包括供應商負責提供的以及需湖南移動采購的；
9. 按照集成設計文件、施工規范等要求，按進度要求完成軟件開發與測試，并完成配套設備的安裝、調測、相關線纜的布放等任務，實現預期設計目標；
10. 嚴格按照項目要求，完成產品/設備的到貨；
11. 項目實施過程中，嚴格按照項目管理規范要求及軟件工程理論進行管理，做好項目目標、項目范圍、項目質量、項目成本、項目進度、項目質量及項目風險等方面的管控；
12. 湖南移動有對項目進度、質量進行監督控制的職責和權利，供應商應全面配合，定期向湖南移動提交一份最新進展情況報告；
13. 需保留項目實施所有相關交付物及過程文件，如：設計文件、需求說明書、評審紀要、變更記錄單、項目開工會紀要、相關實施申請審批文件等；
14. 按項目進度計劃要求完成系統整體業務調測、開通工作等；
15. 按項目進度計劃要求準時完成項目驗收，并根據客戶要求提供完整的驗收相關文件資料；

運維階段支撐工作內容及要求：

16. 項目驗收后，供應商根據與湖南移動簽訂的具體項目合同條款承擔相關運維保障工作，工作內容及要求整體如下：
17. 負責例行的系統軟件及硬件設備的健康度檢查與維護，并提交相關檢查報告；
18. 負責系統運行故障搶修及處理，提交故障處理及分析報告；
19. 負責制定系統應急預案，并根據應急預案在最終業主的安排下定期組織應急演練；
20. 根據要求完成軟件升級、病毒庫更新、系統數據備份等工作；
21. 客戶臨時的系統保障需求、搬遷割接支撐需求等。

解決方案：

系統集成方向：

1. 完成有線和無線局域網/廣域網設備安裝調測、網絡布線、網絡優化、網絡安全加固等網絡集成及配套實施；
2. 完成服務器、存儲等IT設備的安裝調測集成實施；
3. 完成視頻監控前后端設備調測、優化、系統對接等集成實施；
4. 完成視頻會議MCU、一體化終端、音視頻終端、顯示終端等設備的調測、優化和系統對接等集成實施；
5. 完成智能樓宇中綜合布線、音視頻聯動、網絡系統、語音系統、會議系統、停車場系統、酒店管理系統對接等集成實施；
6. 完成大型客戶的重要的、規模較大且技術復雜度較高的綜合性信息化項目，如大型視頻會議系統、企業IT綜合解決方案、機房綜合集成等。

軟件開發方向：

1. 完成政府行政審批類、政府電子招投標類、政府行局內部綜合辦公系統、政府及企業互聯網+類項目開發、移動終端解決方案、大型視頻會議系統、呼叫中心、企業IT綜合解決方案等；
2. 完成物聯網行業研究、產品研發與實施部署服務；
3. 系統架構、用戶交互與用戶體驗的設計服務；
4. 不特定內容的軟件開發服務；
5. 移動終端，特別是源生代碼（IOS系統、Android系統）的開發服務。